นโยบายความเป็นส่วนตัว kn168

1.บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย kn168 ("kn168", "เรา", "บริษัท") เพื่ออธิบายการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งครอบคลุมถึงการใช้งานเว็บไซต์ แพลตฟอร์มเกม และบริการทุกประเภทที่ kn168 ให้บริการ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิก ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และบุคคลใดก็ตามที่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ kn168 ไม่ว่าผ่านช่องทางใด การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของ kn168 ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

kn168 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราถือว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือจังหวัดใดในไทย เป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง

2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

kn168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับ KYC)
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว ประวัติการล็อกอิน
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน ยอดธุรกรรม (ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง)
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น และยอดเดิมพัน
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ

3.วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

kn168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกหรืออัปเดตข้อมูลโปรไฟล์
• การทำธุรกรรม: เมื่อท่านฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกข้อมูลที่จำเป็น
• การใช้บริการ: ข้อมูลการใช้งานถูกบันทึกอัตโนมัติเมื่อท่านเล่นเกมหรือใช้ฟีเจอร์ต่างๆ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ดูรายละเอียดในหมวด 9
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงาน kn168 ข้อมูลการสื่อสารจะถูกบันทึกเพื่อการอ้างอิง

4.วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

kn168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ยืนยันตัวตนและให้บริการตามบัญชีสมาชิก
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้อง
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และนโยบาย
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการของ kn168 ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
• ปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล

kn168 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น และจะไม่ประมวลผลข้อมูลในลักษณะที่ละเมิดสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของท่าน

5.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

kn168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปัน ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ประมวลผลการชำระเงินที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อยืนยันสถานะสมาชิก
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: หน่วยงานตรวจสอบการฉ้อโกงที่ช่วยปกป้องสมาชิกทุกคน

บุคคลภายนอกทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก kn168 ต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่ kn168 กำหนด

6.ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

kn168 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาตามความจำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูล Log การใช้งานระบบ: 1 ปีสำหรับการวิเคราะห์ความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนด kn168 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7.มาตรการรักษาความปลอดภัย

kn168 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การแบ่งแยกระบบและข้อมูลตามระดับการเข้าถึง (Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) แบบ Real-time
• การสำรองข้อมูลในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย

8.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมาย PDPA

การใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน kn168 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

kn168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานของผู้ใช้เพื่อปรับปรุงบริการ สามารถปิดได้
• คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัว

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม kn168

10.การแก้ไขนโยบาย

kn168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้บริการ kn168 ต่อเนื่องหลังวันที่มีผลของการแก้ไข ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11.ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ kn168 ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว)
• Live Chat: บนเว็บไซต์ kn168 ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบกลับคำร้องทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ